Política de privacidad

Última actualización: 22 de marzo de 2026

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de Zilto.shop o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios en Zilto.shop, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS O TRATAMOS

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar:

  • Detalles de contacto: nombre, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico (diezcristianc@gmail.com).

  • Información financiera: datos de pago procesados de forma segura a través de nuestras pasarelas (PayPal/Shopify Payments).

  • Información de transacciones: artículos consultados, carrito de compra y devoluciones gestionadas a través de Zilto.shop.

  • Información del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador y cookies automáticas para mejorar su experiencia de usuario.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Según cómo interactúe con CalmForge, utilizamos sus datos para:

  • Prestar los Servicios: Procesar pagos, gestionar sus pedidos de tobilleras y organizar el envío.

  • Marketing: Enviarle comunicaciones comerciales si usted ha dado su consentimiento previo.

  • Seguridad: Detectar, investigar y prevenir posibles fraudes o actividades malintencionadas en el dominio Zilto.shop.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN Y RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestros servicios se alojan en Shopify. La información que usted envíe a Zilto.shop se compartirá con Shopify y terceros necesarios (como empresas de logística y procesadores de pago) para completar su transacción. Shopify puede utilizar esta información para mejorar sus funciones avanzadas de plataforma. Puede consultar la Política de privacidad de Shopify en su sitio oficial.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN

En CalmForge, aplicamos medidas de seguridad para proteger sus datos en Zilto.shop, aunque recordamos que ninguna transmisión por Internet es 100% segura. Conservamos su información solo el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y prestarle el servicio solicitado.

SUS DERECHOS

Según su lugar de residencia, tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la supresión de la información personal que conservamos sobre usted. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en diezcristianc@gmail.com.

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden, envíenos un correo electrónico a diezcristianc@gmail.com o póngase en contacto con nosotros en: Calle Artemi 10, Gran Tarajal, Las Palmas, 35620, España.