Información de contacto
INFORMACIÓN DE CONTACTO
En CALMFORGE, valoramos la comunicación directa con nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta técnica sobre nuestras tobilleras, dudas sobre su pedido o consultas relacionadas con nuestras políticas, nuestro equipo de soporte especializado está a su disposición.
Datos de Contacto Oficial
De acuerdo con las normativas de comercio electrónico y transparencia, se establecen los siguientes canales de comunicación oficial:
-
Atención al Cliente: diezcristianc@gmail.com
-
Nombre de la Marca: CALMFORGE
-
Actividad Principal: Venta de soporte técnico y accesorios de bienestar.
Horario de Soporte
Para garantizar una respuesta eficiente, nuestro horario de atención es el siguiente:
-
Lunes a Viernes: 09:00 a 18:00 (CET)
-
Sábados y Domingos: Soporte limitado (respuestas en un plazo de 48 horas).
Consultas sobre Pedidos
Para agilizar su consulta, si escribe en relación a un pedido ya realizado, por favor incluya en el asunto del correo:
-
Número de pedido (ej. #CF1234).
-
Nombre completo utilizado en la compra.
Resolución de Reclamaciones
En cumplimiento de la normativa de la Unión Europea, informamos que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr.